Chính sách bảo mật của sxbd – Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam
Cập nhật lần cuối: 2024
Tại sxbd, bảo vệ quyền riêng tư của người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần — đó là cam kết nền tảng. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng sxbd, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa hiển thị trên điện thoại và phát hiện hoạt động bất thường.
- Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ — dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại mục 3.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và không thu thập thông tin vượt quá mục đích đã tuyên bố.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
sxbd sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác (18+).
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản bằng VND.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, sửa lỗi kỹ thuật và phát triển tính năng mới.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản.
- Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ hoặc thay đổi chính sách.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ.
sxbd không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Cookies và theo dõi phiên
sxbd sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookies phiên (session cookies): Được xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên.
- Cookies lâu dài (persistent cookies): Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện giữa các lần truy cập.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng của sxbd (đặc biệt là đăng nhập và giao dịch) có thể không hoạt động đúng nếu cookies bị chặn hoàn toàn.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Chia sẻ với bên thứ ba: sxbd chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cổng giao dịch VND được ủy quyền xử lý giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp game (game provider) cần dữ liệu phiên tối thiểu để vận hành trò chơi.
- Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản theo quy định pháp luật hiện hành.
Tất cả bên thứ ba có hợp đồng ràng buộc về bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin người dùng cho mục đích riêng.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng sxbd, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà sxbd đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý hoặc điều tra đang diễn ra.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua trang FAQ hoặc email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
Người dùng chưa đủ 18 tuổi: Dịch vụ sxbd không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho sxbd, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để xử lý.
Thay đổi chính sách bảo mật: sxbd có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị đầu trang này.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng xem thêm tại trang FAQ hoặc gửi email trực tiếp đến: [email protected]